Вопрос: На погрузке выяснилось, что груз в заявке отличается от фактического. Что делать?
Ответ: Первый вариант: перевозчик имеет право отказаться от перевозки и взыскать с «заказчика» штраф за отмену погрузки.( «заказчик» здесь тот, с кем заключен договор/договор-заявка). Второй вариант: перевозчик может согласиться на перевозку груза с изменением суммы оплаты за перевозку.
Обоснование:
Чтобы минимизировать финансовые и временные издержки, перевозчикам рекомендуется заранее получить от «заказчика» полную информацию о грузе (вид, характеристики, габариты, вес и прочее) и зафиксировать это в договоре.
Первый вариант:
На основании ст.310 ГК РФ, в случае предоставления недостоверных сведений в договоре возможна односторонняя отмена услуги. На основании УАТ* перевозчик имеет право взыскать с «заказчика» штраф за предоставление груза, несоответствующего указанному в документации данным.( «заказчик» здесь тот, с кем заключен договор/договор-заявка).
По УАТ(часть 4 статьи 10) груз признается непредъявленным отправителем для перевозки если груз не предусмотрен условиями договора перевозки; если отправитель не привел груз в порядок в сроки, установленные договором.
Перевозчик обязан принять лишь тот груз, который указан в заявке. Любой дополнительный груз сверх указанного является незаявленным и не входит в рамки договора. Если отправитель отказывается загружать первоначально указанный объем, составьте акт, подробно описывающий ситуацию и действия отправителя. Желательно добиться подписания акта представителем отправителя и направить претензию почтой с указанием факта представления незаявленного груза.
Статья 35 УАТ предусматривает, что за непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза, грузоотправитель уплачивает перевозчику штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за перевозку груза, если иное не установлено договором перевозки груза.
Если перевозчиком не будет составлен акт, подтверждающий факт непредъявления заявленного для перевозки груза, то во взыскании с заказчика штрафа может быть отказано. Так же перед составлением актом перевозчик обязан уведомить заказчика о составлении акта. Сделать это необходимо в письменной форме. Уведомление и акт можно направить на ту же электронную почту откуда пришел договор. Сделать это нужно в течение одних суток.
Второй вариант:
На основании ст.451 ГК РФ возможно изменение договора по соглашению сторон.
До погрузки нужно согласовать изменение характеристик груза (вес/габариты и пр) и/или сумму оплаты за перевозку.
Важно помнить, что если своевременно не внести соответствующие изменения в действующий договор, перевозчику сложно будет обосновать претензии задним числом относительно условий перевозки, указанных в документах. Это увеличивает риски неполучения дополнительной платы.
*УАТ- Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 07.06.2025) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»