Не зависимо от того какой вопрос Вы хотите решись с помощью КС – Вы должны ознакомится с Регламентом КС
1.Переходите в соответствующую папку Подача заявлений на «КС»
2.Создаёте новую тему с заголовком по Регламенту п. 3.1
Пример: ИП Иванов С.Е (423568) против ООО «Рубеж» (1675246)
3. В теме пишите по максимум кратко, если будут какие-то вопросы к Вам у членов КС – Вам их зададут (регламент п 3.3), прикладываете все имеющиеся документы по спорной ситуации
Пример1 : Прошу понизить рейтинг регистрации ООО «Рубеж» (1675246) ( гиперссылка на паспорт обязательна), так как регистрация не оплачивает услугу (кратко причины) С регламентом ознакомлены(эта фраза обязательна)
4. К заявлению приложить все документы, подтверждающие слова заявления. (договоры, заявки, ТТН, ТрН, акты, скрины переписки и тд и тп)
5.- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
— прочитать условия рассмотрения заявления
— провести оплату через личный кабинет;
— заполнить Договор
6. Выслать в одном письме на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, договор и логин в клубе
1.Переходите в соответствующую папку Подача заявлений на «КС»
2.Создаёте новую тему с заголовком по Регламенту п. 3.1
Пример: ИП Иванов С.Е (423568) против ООО «Рубеж» (1675246)
3. В теме пишите по максимум кратко, если будут какие-то вопросы к Вам у
членов КС – Вам их зададут (регламент п 3.3), прикладываете все
имеющиеся документы по спорной ситуации
Пример : Прошу понизить рейтинг
регистрации ООО «Рубеж» (1675246) ( гиперссылка на паспорт обязательна),
так как регистрация не оплачивает услугу (кратко причины). Мы
связались с грузовладельцем/экспедитором ООО «Ромашка» (2542561247)( гиперссылка на паспорт обязательна), Ромашка готовы(или не готовы) оплатить нам напрямую перевозку с помощью КС. С регламентом ознакомлены(эта фраза обязательна).
Претензия опубликована 12.12.21 (или НП выставлено, приложить ссылку и скрин отказа от юристов в публикации претензии). Заявка заключена 11.11.21, первый отзыв НП или претензия в паспорте Рубеж появился 20.11.21, на звонки/мессенджеры/электронную почту не отвечает (скрины). Ромашка еще не оплатила Рубежу. Мы отправили в адрес Ромашки письмо с просьбой остановить платеж 21.11.21, скрин прилагаем. Документы по поездке все есть, в тему приложены ТТН/ТрН.
обязательно условие для рассмотрения темы и исполнения решения:
-Претензия (или НП, если претензию отклонили) от перевозчика в адрес посредника
-Посредник стал иметь отрицательный рейтинг после заключения заявки, посредник не выходит на связь
-Заказчик ещё не оплатил посреднику(всю или часть суммы)
-Перевозчик уведомил Заказчика о недобросовестности посредника до выхода на КС (попросил приостановить платёж или оплатить напрямую)
-Перевозчик имеет все документы на руках
4. К заявлению приложить все
документы, подтверждающие слова заявления. (договоры, заявки, ТТН, ТрН,
акты, скрины переписки и тд и тп)
5.- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
— прочитать условия рассмотрения заявления
— провести оплату через личный кабинет;
— заполнить Договор
6. Выслать в одном письме на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, договор и логин в клубе
Алгоритм подачи заявления по отвязке от клонов
1.Переходите в соответствующую папку Подача заявлений на «КС»
1. Если Вас «связало» АТИ — то Вы начинаете с переписки со «Специалист по аккунтам » через тикеты
1.1 Описываете ситуацию, прикладываете доказательства отсутствия связи регистраций и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла)
1.2 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через «гипер ссылку» — ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.3 Предоставляете при подаче заявления двух поручителей (от поручителей будут нужны письма, если КС решит связь разорвать по заявлению) Требования к поручителям
Прошу отвязать нашу регистрацию от регистрации ООО «Рубеж» (1675246) ( гиперссылка на паспорт обязательна), так как…..Вот переписка со специалистом по аккаунтам:……..Наши поручители: .
ООО «Ромашка» (2542561247)( гиперссылка на паспорт обязательна) и ООО «Василек» (2542561248)( гиперссылка на паспорт обязательна)
2. Если Вас связало КС — то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Предоставляете при подаче заявления двух поручителей (от поручителей
будут нужны письма, если КС решит связь разорвать по заявлению)Требования к поручителям
Прошу отвязать нашу регистрацию от регистрации ООО «Рубеж» (1675246) ( гиперссылка на
паспорт обязательна), так как…..Связал нас КС по вот этой теме: «ссылка на тему»……..Наши поручители: ООО «Ромашка» (2542561247)( гиперссылка на паспорт обязательна) и ООО «Василек» (2542561248)( гиперссылка на паспорт обязательна)
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
— зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
— прочитать условия рассмотрения заявления
— провести оплату через личный кабинет;
— Выслать в одном письме на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе
Алгоритм подачи заявления по пересмотру решения КС
заявление подается не ранее одного года после вынесения решения) Вам нужно:
Переходите в соответствующую папку Подача заявлений на «КС»
1. Предоставляете ссылку на тему, по которой просите пересмотреть решение КС
2. Подтверждаете документально свои аргументы, на основании которых, по вашему мнению, КС должен пересмотреть своё решение
3. Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через «гипер ссылку» — ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
4. Предоставляете при подаче заявления двух поручителей (от поручителей будут нужны письма, если КС решит связь разорвать по заявлению) Требования к поручителям
Прошу снять штрафной балл от КС с удалением комментария «КС не рекомендует к сотрудничеству» по теме (ссылка на тему), так как были сделаны выводы по ситуации, пересмотрена работа, исправлены недочёты. Наши поручители: ООО «Ромашка» (2542561247)( гиперссылка на паспорт обязательна) и ООО «Василек» (2542561248)( гиперссылка на паспорт обязательна)
5.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
— зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
— прочитать условия рассмотрения заявления
— провести оплату через личный кабинет;
— Выслать в одном письме на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клуб